Políticas del Hotel

Por una convivencia pacífica y placentera es importante que los huéspedes:

Al hacer la reservación

• Informar sobre las edades de los niños que los acompañan y cualquier necesidad especial de ellos.
• Informar sobre algún requerimiento particular relacionado a la salud de cualquiera de los visitantes
• Importante haber leído la información atinente a su seguridad que les haya sido enviada por Luna del Llano al confirmar la reservación, o que se encuentre en la pared de la habitación o paredes de las instalaciones.

Al llegar al hotel y disfrutar de las instalaciones

• Observar las sugerencias de interacción con los otros huéspedes respetando medidas de seguridad recomendadas.
• Supervisar las acciones de los menores de edad que los acompañen para cuidar su seguridad.
• Siempre haya un adulto responsable de la supervisión de menores en la piscina y terraza del segundo piso del hotel y en los senderos de la finca.
• Por la noche al caminar fuera de un edificio, en los jardines, sendero a la piscina o restaurant, lo hagan con una luz sea una linterna, la luz del teléfono o cualquier otra forma de iluminación. El hotel es parte de una finca que es el hábitat natural, de flora y fauna propia de la región.
• Observar las medidas de seguridad para proteger sus pertenencias cerrando el carro y cerrando la habitación, cuando no haya nadie en ella. Igualmente, no dejar pertenencias de valor olvidadas en lugares públicos.

En la piscina se agradece:

• Ducharse antes de ingresar, particularmente después de actividad física vigorosa o de caminar en barro durante la estación lluviosa.
• No ingresar a la piscina por otros lugar diferente de las gradas, y definitivamente NO tirarse desde el borde a la piscina.
• No consumir alimentos en la piscina.
• No consumir bebidas en envases de vidrio en el área de la piscina y mucho menos dentro de la piscina.
• No dejar ningún papel o basura fuera del basurero, además usar los depósitos de basura seleccionada que se encuentran en el área del restaurant.

Adicionalmente, los propietarios y administradores agradecen toda acción que contribuya al cuido de la madre naturaleza y sus recursos:

• Apagar luces y abanicos al abandonar la habitación;
• Reportar cualquier desperfecto o accidente que desperdiciar el agua
• Reportar cualquier observación sobre la condición precaria de cualquier animalito o sobre un visible exceso de cualquier tipo de insectos o sobre la presencia de cualquier ser cuya presencia les intimide: una araña o un sapo, por ejemplo. Raramente y en cierta época del año más que en otras es posible ver serpientes. La mayoría no son venenosas, pero reportar el avistamiento es una importante responsabilidad. Tomar una foto es una Buena idea.